產品保固及服務說明
新品故障(DOA) (對經銷商) |
更換期限 |
N/A |
服務方式 |
N/A |
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保固服務(RMA) (對消費者) |
保固期限 |
N/A |
服務方式 |
N/A |
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備註 |
N/A |
注意事項:
- 換新品須將發票或購買憑證影本,原產品外箱,MENU,DISK,CD,POWER CABLE….等相關配件一起歸還,不完整或缺件, 本公司無法退回原生產廠商處理,故若收到不全之產品,本公司將以一般維修件方式處理.
- 為提供快速服務時效,服務方式為良品換貨的產品,採備品更換,非原件返回。須原件返回者,請事先於報修單註明.
- 若因維修需求必要,Weblink將不另行通知並主動為您更換機台.
- 如因缺貨,停產等因素,導致無法換貨者,將以相近規格或高一階機型,經客戶同意後,補價差升級更換.更換的[新品]或[良品]其保固期限延續原送修故障品之剩餘保固期限.
- 產品上之保固易碎標籤如拆掉,恕不保固(如展碁國際保證卡,WARRANTY VOID IF BROKEN,原廠序號..等字樣).
- 保固範圍不含人為損壞,天災,未依產品規格操作,產品改裝或做為生產測試設備或R&D測試設備等狀況.
- 原廠保固大於一年之產品,除非另有說明,第二年起展碁代辦退修原廠,不直接換貨,酌收手續費.
- 產品保固僅針對硬體做售後服務,儲存之軟體資料不在保固範圍內.
- 保固期限及服務方式,以展碁網站公佈為準,如有更動,恕不另行通知.
- 為避免運送損傷,送修故障品時請務必妥善包裝.
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